Відгуки про компанію Магазин Все для кондитерів ButikKonditera

Замовлення просто скасували. Нічого не повідомивши.

• Коментар продавця09.06.2025

  Доброго дня. Нажаль по Вашому замовлення не було товару в наявності, і вже в літній період ми не відпрравляємо шоколадний декор, бо він не доїзжає, як би ми не пакували, тому не хочеться підводити покупців, і щоб декор не доїхав. Замовлення було зроблено в неробочий час, і вибачте але ми Вам написали у повідомленні, що товару немає в наявності і замовлення буде скасовано та оформлено повернення пром- оплати у повному обсязі. Інформацію було надано у повідомленні, наша вина тільки в тому, що ми не зателефонували, ще й в телефонному режимі повідомити, але були вихідні, на сайті було зазначено, що в нас неробочий час. Приносимо, свої вибачення, що засмутили Вас.

• Євгенія09.06.2025

  Я розумію, що не робочий час. Але Ви його одразу скасували і навіть не запропонували мені альтернативи, я тепер вимушена чекати повернення коштів, і замовляти в іншому магазині, бо у Вас неактульні залишки. І про нюанси щодо літа , краще десь написати.

Все дуже швидко, приїхало все в найкращому стані. Дуже дякую за вашу роботу!

Все гарно упаковане, дуже швидко відправили. Все сподобалося.